杭州大家物業經營管理有限公司成立于1993年,系杭州市城建開發集團有限公司(大家房產)下屬全資子公司,國家一級資質物業管理企業,全國物業管理協會會員單位,杭州市物業管理協會理事單位,杭州市十佳物業服務企業,并通過ISO9001質量管理體系認證。目前,物業管理面積超過400萬方。
????總部設綜合管理部、運營管理部、事業發展部等7個職能部門;下設商品房事業部、綜合體事業部、保障房事業部、案場事業部,先后成立了富陽、安吉、長興、湖州、臺州、金華等7家分公司,以及武林府、武林時代、之江悅、多立方、運河之星、金泰商務大廈、市建委大樓等30多個物業服務處。服務領域涉及住宅、商務樓、綜合體等多種業態,在管理服務中汲取經驗,拓展全方位、多層次的服務體系。立足長三角,不斷探索、完善企業發展道路。公司成立20余年來,始終稟承“誠信、熱情、規范、細致”的服務理念,始終把業主的滿意度作為衡量服務工作的基本標準。加大前期咨詢力度,滿足業主高品質需求。公司于2006年開始投入物業前期咨詢工作,將20余年的物業服務經驗有效轉化為對房產品的品質保障,使業主能享受更高品質的物業服務。咨詢項目包括之江悅、多立方、運河之星、安吉幸福里等10余個,咨詢項目面積100萬方以上。服務能力全面提升,創優取得驕人業績。創優是物業服務品質和服務能力的集中體現,是規范服務流程的有效載體。公司自1999年開展創優以來,所管理的住宅和寫字樓項目多次獲得省市優秀榮譽。多年來,多點開花,取得了驕人業績:安吉嘉華苑被評為省物業管理示范小區、富陽水岸青云碧水苑和湖州日月城小區被評為市物業服務優秀住宅小區、蕭山星河景庭被評為蕭山區優秀住宅小區。2010年,中北花園和金泰商務大廈相繼通過市優復評和省優復評。2013年,安吉嘉華苑通過省優復評,長興領域龍山、富陽陽光里被評為市級物業管理優秀住宅小區。2016年,武林時代獲評杭州市優秀寫字樓。通過創優工作和公司的努力,服務品質、業主的滿意率明顯提升,企業競爭力進一步提高。加強戰略合作,提升服務品質。為業主提供高品質的服務,是物業企業發展的基礎。因此,公司一直將服務品質提升作為追求目標。2009年以來,先后與仲量聯行、戴德梁行等世界五大行確立合作關系,進行武林府、武林時代商務中心的前期咨詢、服務咨詢工作;先后與黃龍飯店、杭州大廈等本土頂尖級商業企業結成戰略合作伙伴關系,在人才培訓、酒店式管理、社區商業配套等各個方面進行深入合作。通過與業界翹楚的合作,公司在發展的道路上不斷學習、探索,逐步建立了全面而富有特色的物業服務體系。我們珍視每一個“家人”的囑托和信任,將企業的責任與夢想緊密相連,全心全意建設和諧的“大家”。功崇惟志,業廣酬勤,二十余年的昂揚奮進,公司得到了業主的肯定與行業的認可。走過崢嶸歲月,我們將繼續懷抱追夢逐陽的熱情,帶著矢志不移的夢想,攜手創造,行路致遠。專業,因為不斷探索;堅持,因為足夠執著;自信,因為敢于創造;奉獻,只為最美的風景。我們堅信,最美的風景,不在山間,不在水邊,而在于每一個家,每一個家人的心里。